在家靠父母,出外靠朋友
這裡說一下,是一個朋友的心路歷程
在桃園工廠工作二年多的倉管
逐漸已適應了這有點堅難的日子

在那裡做的事
除了多張推高機証照
又多了項力氣,
因工作上的需要,疊貨或不小心吐倒箱子時
都需要把約三四十公斤以上的箱子抬到肩膀以上的高度來放置
這一大段日子直沒有白過(現在早已不行了)

認識了不少好同事
縱使每天都很忙
有時因需要還有再加點班(有加班費喔,挺不錯的)
大家都能忙裡偷閒一下
感情都很融洽
常有互助完成工作的感覺真的很好

總公司在板橋
因業務部的助理工作有點特殊
所以這職缺一直很不穩定
公司在無技可施的情況下
來到工廠物色接替人員
我這朋友就只能接下公司這道新命令
"換戰場"

這感覺很妙,應該怎麼說,
感覺好像被轉學(和賽大的空降感覺起來完完全全異曲不同工)

又要去認識新環境和新同學和新學習內容
有時常想,
為何掉回公司不是去電腦部門呢?

這幾百人的不大不小傳統業公司
在總公司卻只有四十幾人
位於板橋某棟大樓的19樓之中
感覺有一百多坪的面積
這營業單位卻是異常的突出
電話總是可以接上整天(一通接一通)
心想,一直接,一直講,也太誇張了吧
而且這公司也很妙
四十幾人在同一層樓,怎麼沒有因部門而隔間一下
也沒有因座位而稍微隔板一下
這只要一講電話,總是會覺的整樓層都聽的到對話內容
(和客戶吵起來也是常有的,全19樓人員都會行注目禮)

起頭遇到了一位正要離職的陳姓女同事
這工作就是要接手他的位置
看他一整天下來,光自己的事都做不完了
怎麼做交接丫
(最後也沒學到什麼,直到他離職後,手忙腳亂一個多月後才開始熟悉)

這傳統業的生意有這麼好嗎?
應該說是這公司有點怪
業務單位嘛
助理是一個怎樣的工作內容
*訂購單的輸入(這內容太鎖碎了)
*接聽客戶電話(有訂購,查貨,催貨,退貨,客訴....OOXX)
*統計&整理報表(每個月都有一堆會要開,還得做紀錄)
以上是三大工作,
但平時勞作(剪剪貼貼)不少,
也要去跑外面送個件,載個誰誰誰什麼的
可以說是(內勤/外務)萬能雜工
又是和倉管一樣,完全不同的挑戰

這輩子或許和家人,和同學,和朋友,和親戚
也沒有那麼多話可以講,
在這個環境裡
就必須要學會,怎麼和人對談
(想辦法用最快速,最親切,最簡短的解決客人...的難題)

講電話變成了每天的最恨
安靜做一下打單,整理單據,歸檔......反倒變成了一件幸福的事
(好像奇美的廣告)
但總沒法持續很久,更別說是放空這件事

這新環境都還沒有多餘時間去和其它同事交流一下
(總公司還有外銷部,財務部,管理部,電腦部,稽核部,四五六大主管及老闆群)
"忙裡偷閒"這部武功竟在這無路用
為了公司產品的事,不被客人罵了,就很偷笑了

客人的量遠超過自己想像的多
客人的要求也大過於一般消費者的邏輯
客人的需求,似乎是事與願違的居多
(事實証明加上多年的觀感,越是趕,越是急的,越容易出錯,越是不順....)
這只是莫非定律嗎?

目前轉到這公司上班已達十二年了
腳踏實地,一步一腳做好每步驟,才是良策

這道理竟在這幾天裝一台新機器印証到
裝XP>DRIVER>OFFICE>防毒>必備軟體>網路線插上>防毒更新+WINDOWS UPDTAE
(流程都是大約如此)
這就因為趕工,同時安裝數樣軟體,
導致在最後要WINDOWS UPDATE那關,
都是一直可以下載完成卻"安裝失敗"

即使去找找很多G大神和知丫家都無效,
(那個官方的FIX,我也沒成功過)
最後下場連進WINXP都不行,直接藍底白字再重開
(的確不能太趕,還是單工的一樣一樣來才對)

事態嚴重,還去重測了一下記憶體和硬碟表面測試
看有沒有什麼溫度還是什麼異常的
(都ALL PASS)

免不了, 再重灌一次,
一步一步來試試
第二次的標準做一次,
果然
一切都正常

好吧,

做事就該如此